هر بار که وارد حساب Google Analytics خود می شوید، همیشه در همان صفحه اول پیش روی شماست.
افزایش و کاهش یافتن این عدد باعث می شود که بپرسید چه مشکلی پیش می آید.
مشکل این است که این اعداد چگونه کار میکنند و چطور در سئو وب سایت تاثیر گذار هستند.
بالاخره عدد مناسب برای نرخ پرش چقدر باید باشد، و اینکه چه نرخ پرشی خیلی بالاست و چه نرخ پرشی عالی هست؟
این پست به شما نشان می دهد که چگونه به طور کامل نرخ پرش خود را اندازه گیری و تجزیه و تحلیل کنید. به این ترتیب، می‌دانید که آیا واقعاً برای صنعت شما بسیار بالا است یا کاملاً طبیعی است.
همچنین استراتژی‌هایی را برای بررسی نرخ پرش شما و درک آنچه باعث افزایش آن میشود به اشتراک می‌گذارم.
من همچنین برخی از رازهای خود را برای کاهش نرخ پرش شما به شما خواهم گفت.
اما ابتدا، بیایید در مورد اینکه نرخ پرش دقیقاً چیست و چرا باید به آن اهمیت دهید صحبت کنیم.
Bounce Rate چیست و اهمیت آن در سئو وب سایت
"جهش" زمانی اتفاق می افتد که شخصی از وب سایت شما بازدید می کند و بدون تعامل بیشتر با سایت شما را ترک می کند. نرخ پرش شما درصد بازدیدکنندگانی که از سایت شما پرش می کنند را نشان می دهد.
منظور ما از "تعامل بیشتر" چیست؟ به‌طور پیش‌فرض، گوگل افرادی را که فقط از یک صفحه در سایت شما بازدید میکنند، به‌عنوان جهش حساب میکند. اگر آنها حداقل از دو صفحه بازدید کنند، شما خوب هستید!
نرخ پرش در گزارش مروری در گوگل آنالیتیکس، نرخ پرش در سراسر سایت شما است.
صفحه Google Analytics که نرخ پرش را نشان می دهد را در تصویر زیر مشاهده میکنید:
توجه: Google در حال غروب این نسخه از Google Analytics (که اکنون Universal Analytics نامیده می شود) است. از 1 ژوئیه 2023، پردازش داده‌های جدید متوقف میشود، بنابراین مطمئن شوید که GA4 را برای شروع جمع‌آوری داده‌ها از هم‌اکنون راه‌اندازی کرده‌اید.
این میانگین تعداد پرش در تمام صفحات شما تقسیم بر تعداد کل بازدیدها از همه آن صفحات در همان دوره است.
همچنین می توانید نرخ پرش یک صفحه، بخش یا بخش از سایت خود را ردیابی کنید.
وقتی شروع به بررسی گزارش‌های بخش مختلف می‌کنیم، نحوه مشاهده این اطلاعات را به شما نشان خواهم داد.
نرخ پرش یک صفحه دقیقاً همان چیزی است که به نظر می رسد. این تعداد کل پرش تقسیم بر تعداد کل بازدیدهای یک صفحه است.
این اینفوگرافیک به سوالات پرطرفدار درباره نرخ پرش و نکاتی برای کمک به شما در بهبود نرخ پرش پاسخ می دهد:
صرف نظر از نوع سایت شما، ممکن است بخواهید یک نرخ پرش بخش بندی شده را پیاده سازی کنید.
چرا؟
پست های وبلاگ شما ممکن است میانگین نرخ پرش بسیار متفاوتی نسبت به صفحات محصول، صفحات نمایشی یا حتی صفحه درباره شما داشته باشند.
بعداً به جزئیات خواهیم پرداخت؛ فقط بدانید که تقسیم بندی می تواند به شما در درک بهتر نرخ پرش وب سایت کمک کند.
بنابراین، چرا نرخ پرش مهم است؟
در سال 2017، Semrush گزارش داد که نرخ پرش چهارمین فاکتور مهم رتبه بندی گوگل است.
نرخ پرش چهارمین فاکتور مهم گوگل است:
به گفته گری ایلیس، گوگل در حال حاضر از نرخ پرش در معیارهای الگوریتم خود استفاده نمی کند.
الگوریتم گوگل ممکن است به طور مستقیم نرخ پرش را در نظر نگیرد، اما نشان می دهد که آیا کاربر اطلاعات شما را مفید دانسته است یا خیر.
اگر کاربر روی صفحه شما کلیک کند و بدون هیچ گونه تعاملی آن را ترک کند، این می تواند به گوگل نشان دهد که سایت شما چیزی نیست که به دنبال آن است.
به نظر می رسد نتیجه شما با هدف جستجوگر مطابقت ندارد. در نتیجه، گوگل فکر می کند، "شاید این صفحه نباید در نتایج آنقدر بالا باشد."
می توانید ببینید اینها چگونه به هم متصل می شوند؟
درک نرخ پرش می تواند به شما بگوید که آیا استراتژی بازاریابی شما موثر است و آیا بازدیدکنندگان شما با محتوای شما درگیر هستند یا خیر.
نکته کلیدی این است که "هدف" خود را درک کنید و نرخ پرش خود را به گونه ای کاهش دهید که معنی ارائه دهد.
نرخ پرش خوب برای سئو وب سایت چیست؟
بسیاری از متغیرهای مختلف تعیین می کنند که نرخ پرش "خوب" چیست.
مواردی مانند نوع کسب‌وکار، صنعت، کشور و انواع دستگاه‌هایی که بازدیدکنندگان شما از آنها استفاده میکنند، همگی بر میانگین نرخ پرش خوب برای سایت شما تأثیر می‌گذارند.
به عنوان مثال، میانگین نرخ پرش در بین صنایع حدود 47 درصد است. با این حال، نرخ پرش بسته به دستگاه متفاوت است، به طوری که موبایل دارای میانگین نرخ پرش 51 درصد است.
اگر هنوز در مورد نرخ پرش مورد نظر خود مطمئن نیستید، گوگل آنالیتیکس می تواند به شما در کشف آن کمک کند.
گوگل آنالیتیکس تصویری سریع از میانگین نرخ پرش برای آنچه که معتقد است صنعت شماست ارائه می دهد. این کار را با بنچمارک انجام می دهد.
ابتدا باید بنچمارک را در گوگل آنالیتیکس تنظیم کنید.
در بخش مدیریت، برای مشاهده ویژگی مورد نظر برای مشاهده نرخ پرش کلیک کنید. سپس گزارش ها را باز کنید و Audience > Benchmarking را انتخاب کنید.
نوار کناری google analytics با دکمه زمان واقعی برجسته شده است:
اکنون می توانید میانگین های صنعت را مقایسه کنید.
فقط به گزارش رفتار خود بروید. روی «محتوای سایت» و سپس «صفحات فرود» کلیک کنید.
بلافاصله میانگین نرخ پرش در سراسر سایت را مشاهده خواهید کرد.
آمار از google analytics:
البته، میانگین سایت میتواند آنقدر وسیع باشد که نمی‌تواند یک معیار ارزشمند باشد.
برای مشاهده نرخ پرش بر اساس کانال‌ها، مکان یا دستگاه‌ها، می‌توانید بیشتر به آن دقت کنید.
آمار از google analytics:
به عنوان مثال، اکنون می توانید میانگین صنعت را برای صفحات وبلاگ یا محصول خود مقایسه کنید.
در بخش «مخاطبان» Google Analytics، به «رفتار» و سپس «معیارسازی» بروید. سپس «کانال‌ها» را انتخاب کنید.
اکنون می توانید verti خود را انتخاب کنید
محاسبه کنید و هر دوره ای را که می خواهید مرور کنید مقایسه کنید.
این باید به شما ایده بهتری از عملکرد نرخ پرش وب سایت خود در مقایسه با میانگین کانال ارائه دهد.
در نهایت، نرخ پرش "خوب" برای هر سایت متفاوت خواهد بود. حتی ممکن است برای هر صفحه در سایت شما متفاوت باشد.
من به شما پیشنهاد میکنم روی روندهای نرخ پرش خود در طول زمان تمرکز کنید و اینکه چگونه می‌توانید بالاترین آنها را برای افزایش تبدیل بهبود بخشید.
تمرکز باید بر روی استفاده از این معیار برای یافتن نقاط ضعف در سایت شما باشد. نگران ضربه زدن به یک عدد جادویی نباشید.
اکنون، بیایید ببینیم چگونه می توانید نرخ پرش خود را بهبود بخشید.
نحوه تجزیه و تحلیل نرخ پرش برای سئو وب سایت
نرخ پرش در سراسر سایت شما بیش از آن گسترده است که چیزی جز یک معیار بیهودگی نباشد.
برای درک واقعی نرخ پرش خود، باید آن را محدود کرده و بر اساس متغیرهای مختلف گروه بندی کنید.
شما نمی توانید شروع به کاهش نرخ پرش خود کنید تا زمانی که واقعاً متوجه شوید که چه چیزی باعث بالا بودن آن شده است.
می‌توانید معیار نرخ پرش را که در Google Analytics مشاهده میکنید به چند روش تغییر دهید.
همانطور که قبلاً در بالا ذکر کردم، اولین راه تقسیم‌بندی نرخ پرش شما است.
ما نه گزینه بخش را بررسی خواهیم کرد تا به شما در ارزیابی و بهبود نرخ پرش خود کمک کند.
نرخ پرش بخش بر اساس سن
تعداد زیادی جمعیت شناسی مختلف وجود دارد که Google Analytics آنها را ردیابی می کند، که به شما امکان می دهد ترافیک سایت خود را بهتر بخش بندی و تجزیه و تحلیل کنید.
یکی از این موارد محدوده سنی بازدیدکنندگان شماست.
برای مشاهده نرخ پرش بر اساس محدوده سنی، به بخش «مخاطب» و سپس «دموگرافیک» در نوار کناری سمت چپ نگاه کنید. سپس روی گزینه «سن» کلیک کنید.
نرخ پرش براساس سن google analyics:
گزارش حاصل باید چیزی شبیه به این باشد.
آمار از google analytics
اکنون به راحتی می توانید ببینید که آیا نرخ پرش شما در محدوده سنی خاصی بالاتر است یا خیر.
در مثال بالا می توانید ببینید که افراد سالخورده (65+) نسبت به بقیه بازدیدکنندگان این سایت دارای نرخ پرش بسیار بالاتری هستند.
اگر سالمندان بخشی از بازار هدف ایده آل شما هستند، مطمئن شوید که صفحات وب خود را به درستی برای بازاریابی برای آنها ساختار می دهید.
به عنوان مثال، از استفاده از اصطلاحات تخصصی، زبان مرسوم، و عامیانه خودداری کنید.
نرخ پرش بخش بر اساس جنسیت
گزینه «جنسیت» درست زیر «سن» در منوی سمت چپ است.
نوار کناری گوگل آنالیتیکس:
این گزارش نرخ پرش شما را برای مردان و زنان به شما می گوید.
آمارهای گوگل آنالیتیک به دو دسته مرد و زن تقسیم شده است.
اکنون می توانید به راحتی ببینید که آیا سایت شما یک جنسیت را نسبت به دیگری بهتر حفظ می کند یا خیر.
اگر نرخ پرش وب سایت شما با یک جنسیت بالاتر است، مطمئن شوید که به طور تصادفی این تصور را ایجاد نمی کنید که فقط جنس دیگر را هدف قرار می دهید.
نرخ پرش بخش بر اساس Affinity
گزینه بعدی در بخش «مخاطبان» در زیر «علاقه‌ها» و سپس «رده‌های وابستگی» قرار دارد.
نوار کناری گوگل آنالیتیکس با دکمه طبقه بندی وابسته برجسته شده است:
نرخ پرش این گروه بر اساس علایق بازدیدکنندگان است.
آمار تجزیه و تحلیل گوگل به دسته های وابسته تقسیم شده است:
بررسی کنید که کدام دسته‌های وابسته بالاترین نرخ پرش را دارند تا ببینید آیا در گروه‌های بازاریابی کلیدی ضرر میکنید یا خیر.
در مثال بالا می توانید ببینید که این سایت به بهترین وجه با متخصصان کسب و کار و شاترباگ ها تعامل دارد.
تعامل با دوستداران موسیقی، عاشقان سینما و علاقه مندان به زندگی سبز ضعیف ترین است.
این دانش می تواند به شما کمک کند آن گروه ها را با تصاویر و محتوای خود هدف قرار دهید.
نرخ پرش بخش بر اساس مکان
در «مخاطبان» بمانید و به «علاقه‌ها» بروید تا بخش «جغرافیایی» را پیدا کنید. در آن، می‌توانید برای گزارش بخش دیگری روی «مکان» کلیک کنید.
نوار کناری Google Analytics با دکمه مکان برجسته شده است:
ابتدا، نقشه ای با کد رنگی می بینید که نشان می دهد بیشتر بازدیدکنندگان شما از کجا آمده اند.
در زیر آن، نسخه جدول را مشاهده خواهید کرد که بازدیدکنندگان شما را بر اساس منطقه جغرافیایی تقسیم می کند.
آمارهای google analytics به مکان ها تقسیم شده است:
این به شما نرخ پرش شما را بر اساس کشور می دهد.
مثال بالا نشان می دهد که استرالیا و بریتانیا نسبت به سایر کشورها دارای نرخ پرش بسیار بالاتری هستند.
می‌توانید بیشتر در آن تحقیق کنید تا ببینید آیا استان‌های خاصی بدتر از سایر استان‌ها درگیر هستند یا خیر. سپس، می‌توانید استراتژی بازاریابی خود را با مناطقی که می‌خواهید شاهد بهبود باشید، تطبیق دهید.
نرخ پرش بخش برای بازدیدکنندگان جدید
یک بخش خوب برای بررسی «New Vs. بازگشت» خرابی. همچنین در بخش «مخاطب» در بخش «رفتار» قرار دارد.
نوار کناری Google analytics با دکمه جدید در مقابل بازگشت برجسته شده است:
اکنون می توانید ببینید که آیا بازدیدکنندگان جدید شما بیشتر از بازدیدکنندگان بازگشتی هستند یا خیر.
آمارهای گوگل آنالیتیک به نوع کاربری تقسیم شده است:
من انتظار دارم بازدیدکنندگان جدید شما نرخ بالاتری داشته باشند.
می توانید منبع اکتساب را به عنوان یک بعد ثانویه مشاهده کنید تا ارزش بیشتری از این بخش دریافت کنید.
کافیست روی لیست کشویی “Secondary Dimension” در بالای جدول کلیک کنید و از لیستی که در زیر ظاهر می شود “Source” را انتخاب کنید.
در ادامه بیشتر در مورد خرید صحبت خواهیم کرد.
نرخ پرش بخش توسط مرورگر
گزارش خرابی مرورگر راه خوبی برای دیدن اینکه آیا مشکلات فنی باعث پرش بازدیدکنندگان شما می شود یا خیر است.
در بخش «مخاطبان» در بخش «تکنولوژی»، «مرورگر و سیستم عامل» را انتخاب کنید.
نوار کناریGoogle Analytics با دکمه مرورگر و سیستم عامل برجسته شده است:
گزارش باید به شکل زیر باشد:
آمارهای گوگل آنالیتیک به مرورگر شکسته شده است:
اگر یک مرورگر دارای نرخ پرش وب سایت بالاتری باشد، ممکن است نشان دهد که سایت خود را به خوبی برای آن مرورگر پیکربندی نکرده اید.
همچنین باید نسخه های مرورگر را در نظر بگیرید.
اگر یکی دارای نرخ پرش به طور محسوسی باشد، ممکن است سایت شما با آن مرورگر باگ یا مشکلات UX داشته باشد.
حتی اگر یک مرورگر قدیمی باشد، اگر مرورگر همچنان برای شما ترافیک می آورد، می خواهید مشکل را برطرف کنید.
نرخ پرش بخش بر اساس دستگاه
در زیر بخش «فناوری»، (هنوز تحت عنوان «مخاطب»)، بخش «موبایل» را مشاهده خواهید کرد. برای مشاهده نرخ پرش خود در دستگاه‌ها، «نمای کلی» را انتخاب کنید.
نوار کناری Google Analytics با دکمه نمای کلی برجسته شده است: